Garantía y devoluciones

  1. Coelectrix.com garantiza que reemplazará, reparará o abonará, a su elección, los productos suministrados por Coelectrix.com en los que, bajo el uso adecuado, aparezcan defectos de funcionamiento, y siempre sujeto a la realización de una solicitud de devolución por escrito dirigido a Coelectrix.com en los 12 meses siguientes al envío, o en el periodo que, en su momento, indique Coelectrix.com para determinados productos.
  2. La aceptación por parte de Coelectrix.com de la devolución de los productos, estará sujeta a que dichos productos o piezas a los que se refiera la devolución, sean devueltos a Coelectrix.com dentro de dicho período adecuadamente embalados a la dirección que Coelectrix.com haya notificado por escrito al cliente.
  3. El cliente siempre deberá solicitar a Coelectrix.com un número de devolución, el cual deberá figurar en la etiqueta del paquete a devolver, cualquiera que sea la causa de la devolución, el/los producto(s) deberá(n) remitirse en su embalaje y estado original. El personal de Coelectrix.com indicará al cliente el procedimiento a seguir para la tramitación de su devolución. Los portes de dicha devolución será a cargo del cliente.
  4. En caso de devolución por desistimiento, el cliente deberá devolver el/los producto(s) dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción del material.