Reclamaciones y derecho de desistimiento

  1. El comprador dispondrá de un plazo de catorce días hábiles para desistir, a partir del día de la recepción del producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, bastando con que el cliente se dirija a Coelectrix.com indicando el ejercicio de su derecho de desistimiento a [email protected]
  2. Las devoluciones de material deben ser previamente autorizadas por nuestro Departamento Comercial. Siempre en embalajes originales y productos sin deterioro.
  3. El cliente debe devolver el material a Coelectrix.com a portes pagados, una vez recibido el material y comprobado su estado, Coelectrix.com abonará su importe al cliente.
  4. Durante el proceso de devolución, el cliente es responsable de cualquier pérdida o daño en el/los producto(s).